в окне игры моргает кнопка, нажимая на которую, я должна открыть беседку, но проблема в том, что кто бы мне не писал это окно беседки не открывается..
а значок продолжает моргать...
это создает огромные помехи в игре..потому как мне пишут много людей, которым я не могу ответить. я даже не могу понять кто мне пишет...
нужна помощь в этой проблеме, перезаход не помогает..
Саппорт. 1 ответ. Татьяна.Уважаемый пользователь!
Пожалуйста, проведите полную "Проверку" клиента из загрузчика игры (длительный процесс, занимающий несколько часов).
________________
С наилучшими пожеланиями, Татьяна,
дежурный специалист поддержки пользователей.
Я. 2 письмоя так понимаю полная проверка, это при загрузке клиента необходимо нажать кнопку "проверка"..если так, то результата проверка не дала..
если нет, то прошу объяснить, что значит полная проверка клиента загрузчика игры..
Саппорт. 2 ответ. Игорь.Уважаемый пользователь!
Пожалуйста, предоставьте информацию о конфигурации Вашего компьютера и операционной системы.
Для этого:
1) нажмите "Пуск->Выполнить" (Win+R),
2) наберите в открывшемся окне (без кавычек) "dxdiag",
3) нажмите "Ок".
В открывшемся окне "Средства диагностики DirectX" выберите "Сохранить все сведения" и сохраните файл, который следует прикрепить.
________________
С наилучшими пожеланиями, Игорь,
дежурный специалист поддержки пользователей.
Я. 3 письмофайл, про который вы говорили
Саппорт. 3 ответ. ДмитрийУважаемый пользователь!
Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос направлен на рассмотрение старшему специалисту, который занимается решением подобных проблем и отвечает на подобные вопросы. Он подробно изучит Вашу заявку и даст ответ в данном запросе. Среднее время ответа старшего специалиста в заявке с данным статусом составляет 3-4 дня.
________________
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий,
дежурный специалист поддержки пользователей.
чтож. теперь ждем ответа старшего специалиста.
3 дня уже прошло.
купить героев 6 что ли? и поиграть пока )